Директор стадиона <Донбасс Арена> Александр Атаманенко раскрыл некоторые
подробности его строительства.
Приводим его интервью газете <Дело>:
Строительство стадиона практически завершено, даже назначена дата его
открытия - 29 августа. Вы уже можете сказать, во сколько обошлось его
возведение?
На данный момент утвержденный бюджет составляет 400 миллионов долларов, но я
думаю, что мы освоим не всю сумму. Это тот объем инвестиций, который был нам
выделен. Это бюджет двух проектов: <Донбасс Арены> и парка, который
находится рядом со стадионом.
Стадион соответствует всем требованиям УЕФА?
При проектировании и строительстве <Донбасс Арены> мы руководствуемся
несколькими документами. Прежде всего это требования к инфраструктуре и
безопасности от УЕФА, второй документ - это контракт на прием Евро-2012,
который у нас подписан с Национальной федерацией футбола и завизирован УЕФА.
Третий документ позволяет нам принимать финалы Лиги чемпионов и Кубка УЕФА.
В чем будет изюминка <Донбасс Арены>?
Стадионов класса <элит> во всем мире не так много. Сейчас их 22, но я
надеюсь, что мы тоже получим сертификацию <элит> и таких арен станет уже 23.
Наш стадион отличается от остальных, скорее всего, своим расположением
относительно центра города и окружающим его парком. Еще одно отличие -
стеклянный фасад арены. Если говорить о самой чаше, то здесь плюс в том, что
абсолютно с любого места на стадионе - 100%-ная видимость. На это обращали
внимание эксперты УЕФА, которые проводили серьезную инспекцию. Так вот,
видимость у нас превышает все требования УЕФА.
Говорят, на стадионе к Сети можно будет подключиться практически в любой
точке.
Это еще одна изюминка арены. Такого нет не только в Украине, но и в Европе -
мы установили оборудование Wi-Fi, которое будет охватывать всю чашу стадиона
и все помещения. Это первая поставка в Европу через компанию Cisco.
А в целом сколько инвестиций было вложено в IТ-технологии <Донбасс Арены>?
Общий объем бюджета - 21,5 миллиона долларов.
На что потратили больше всего?
Самой затратной у нас вышла установка серверного оборудования.
Телекоммуникационное оборудование компании Cisco нам стоило, например,
порядка 6 миллионов долларов.
IТ-технологии обеспечивала компания Microsoft. В чем их преимущества?
Ведущие клубы - <Челси>, <Манчестер Юнайтед>, <Реал> - используют технологии
Microsoft для взаимодействия с клиентом. Такие же технологии Microsoft будут
использоваться и на <Донбасс Арене>. Эта система будет полностью
взаимодействовать с клиентом, а также отслеживать все его перемещения по
стадиону.
А как же вопросы конфиденциальности?
Это важный вопрос. Наша структура гарантирует, что только люди определенного
уровня доступа смогут получить всю информацию о болельщике.
Cтадион должен быть оборудован современной системой контроля:
Совершенно верно. И эта система включает в себя многие нюансы. Например, она
должна предотвращать подделку билетов, также она касается турникетов,
которые попадают в систему контроля доступа.
Это будут какие-то особые турникеты?
На данный момент у нас предусмотрено несколько типов турникетов:
полуростовой - для обычного зрителя; ворота, которые будут обеспечивать
проход на арену людей с ограниченными возможностями; VIP-турникеты. Всего их
116 штук. Причем мы рассчитываем, что пропускная способность одного
турникета будет равна 600 человек в час. Кроме того, за полчаса до начала
матча турникеты должны обеспечить проход на стадион уже 50% посетителей.
Также у нас есть наладонные компьютеры, которые будут использоваться
мобильно, в случае если какой-то турникет выйдет из строя.
Cколько такая система стоит?
1,5 миллиона долларов.
<Донбасс Арена>, претендующая на класс <элит>, подразумевает должный уровень
обслуживания, который предполагает высокие цены на услуги. А для
среднестатистического болельщика что-то предусмотрели?
Мы предлагаем несколько вариантов обслуживания в ресторанах: у нас есть
четыре серебряных бара, золотой, платиновый, бриллиантовый ресторан,
лаундж-бар. Кроме дорогих заведений, также будет открыто 52 фастфуда.
Зимой стадион будет отапливаться?
Да, надеюсь, что к началу холодов мы сможем запустить систему инфракрасного
отопления. Если на улице будет 0, то внутри арены - +14.
За границей есть системы, которые отслеживают поведение фанов на стадионе. В
случае инцидентов администрация арены может запрещать им приходить на
стадион. У вас что-то такое предусмотрено?
За границей это сложившаяся практика. Но там ведь и другие требования к
фанам. На данный момент в Украине таких жестких мер к болельщикам нет. У нас
будут как персонализированные сезонные абонементы и билеты, так и
неперсонализированные. Тем не менее все системы безопасности направлены на
обеспечение максимальной безопасности. Мы рассматривали вопрос идентификации
каждого болельщика при входе на арену по фотографии, но, к сожалению,
технологии пока не позволяют внедрить эту систему и обеспечить необходимую
скорость прохождения людей на стадион.
По какому принципу вы будете персонализировать людей?
Полностью персонализируются все сезонные абонементы, продажа которых
стартует 1 июля. Также мы будем вводить членские карты - фанкарты. Внедрение
системы автоматизации от Microsoft позволит расширить коммуникационные
возможности клуба и задействовать все доступные способы коммуникации с
болельщиками: звонок, SMS, MMS, электронную почту, Интернет и обычное
письмо. Мы будем информировать каждого болельщика, который пользуется
карточкой постоянного посетителя, о мероприятиях и программах лояльности,
которые проводятся на стадионе. В то же время система будет анализировать
потребности и уровень удовлетворенности посетителей, чтобы как можно лучше
определить их вкусы и предпочтения, популярность тех или иных сервисов и
реакцию посетителей стадиона на новые услуги.
А новых болельщиков чем привлечете?
Мы готовы поощрять своих активных гостей, начисляя им на карточки бонусы.
Такую карточку могут получить владельцы сезонных абонентов и члены клуба. В
зависимости от количества накопленных бонусов гости смогут, например,
поехать с клубом на выездной матч команды <Шахтер>.
Известно, что УЕФА очень требовательно относится к тому, чтобы на стадионах
были созданы условия для людей с ограниченными возможностями.
У нас для таких гостей предназначены две специальные парковки, спецтурникеты
и пандусы, а также секторы, на которых они будут находиться (в нескольких
метрах от зон размещения болельщиков с ограниченными возможностями
расположены и специально оборудованные туалеты. Также предусмотрена
соответствующая сигнализация для вызова экстренной помощи. - <ДЕЛО>).
------------------------------------
>====================================================================<
ТЕПЕРЬ ВМЕСТО РАССЫЛКИ У НАС БЛОГ:
http://ukrfootball.blogspot.com
Отныне все самые интересные мнения и отчеты конфы
на просторах интернета!
>====================================================================<
Послать сообщение: <ukrfootball@yahoogroups.com>
Накатать письмо модератору: <ukrfootball-owner@yahoogroups.com>
Отписка: <ukrfootball-unsubscribe@yahoogroups.com>
HUEFA-subscribe@yahoogroups.com - Подписаться на Лигу Прогнозов!
>====================================================================< Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/ukrfootball/
<*> Your email settings:
Individual Email | Traditional
<*> To change settings online go to:
http://groups.yahoo.com/group/ukrfootball/join
(Yahoo! ID required)
<*> To change settings via email:
mailto:ukrfootball-digest@yahoogroups.com
mailto:ukrfootball-fullfeatured@yahoogroups.com
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
ukrfootball-unsubscribe@yahoogroups.com
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
